Todas las apelaciones deben presentarse dentro de los 30 días posteriores a la notificación de denegación.

Si un caso ha sido denegado, aprobado por una cantidad incorrecta de asistencia o colocado en Fondos para reembolso, el solicitante puede presentar una apelación para impugnar la decisión del programa.

*Los casos inactivos no requieren apelación. El participante deberá presentar los documentos faltantes y/o la información que se proporcionará al programa para reactivar el caso y revisarlo.

Se puede presentar una apelación enviando un correo electrónico a [email protected], [email protected] o [email protected].

El jefe de hogar, co-jefe o cualquier persona con autorización legal para representar al solicitante y los Arrendadores si recibieron fondos.

Sí, se aceptarán nuevas pruebas durante el proceso de apelación para garantizar una revisión exhaustiva del caso.

Una sola vez.

60 días hábiles

Enlace a las preguntas frecuentes del Departamento del Tesoro - FAQs | U.S. Department of the Treasury

Si sus pagos han sido aprobados por nuestro programa y no ha recibido pagos, puede llamar al (787) 759-1888 de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes, excepto días feriados o puede enviar un correo electrónico a [email protected].

Los hogares elegibles deben tener un ingreso que no exceda el 80 por ciento del ingreso medio del área (AMI), ver enlace:

a. Una o más personas dentro del hogar han calificado para beneficios de desempleo o han experimentado una reducción en los ingresos del hogar, han incurrido en costos significativos o han experimentado otras dificultades financieras durante o debido, directa o indirectamente, a la pandemia de coronavirus;
b. Una o más personas dentro del hogar pueden demostrar un riesgo de experimentar falta de vivienda o inestabilidad de vivienda; y El hogar es una familia de bajos ingresos.
c. Los hogares elegibles deben tener un ingreso que no exceda el 80 por ciento del ingreso medio del área (AMI, por sus siglas en inglés), vea el enlace: 

Municipio

HUD Income Limits

Los criterios de elegibilidad adicionales incluyen:
 
Debe vivir en Puerto Rico, sin ningún interés financiero en la propiedad alquilada. La dirección que figura en la solicitud debe ser su residencia principal. Si anteriormente agotó los 18 meses de asistencia o fue parte de un hogar que ya recibió 18 meses de asistencia, no es elegible para volver a presentar una solicitud.

Los arrendadores que tienen propiedades en alquiler, no pueden solicitar asistencia para su propio alquiler.

El Programa de Asistencia para el Pago de Rentas de Puerto Rico puede ayudar a los inquilinos afectados económicamente a pagar los costos del alquiler, electricidad y agua desde Abril 2020 por un total de hasta 18 meses.

Este programa ayuda a pagar lo siguiente:

● Alquileres vigentes y vencidos
● Cargos por atraso de alquiler
● Alquiler futuro (después de que se proporcione asistencia para el alquiler actual y/o vencido, los inquilinos calificados que necesiten ayuda con el alquiler futuro pueden ser elegibles para volver a certificarse para recibir 3 meses de asistencia para el alquiler futuro, por no más de 18 meses de ayuda de alquiler
● Facturas de electricidad y agua hasta 18 meses de atraso desde abril 2020

 Los fondos no se utilizan para pagar daños creados por el inquilino, o cualquier otra tarifa cobrada por el Arrendador, ejemplo: Estacionamiento, Mantenimiento, etc.

Si tiene preguntas, puede llamar al 787-759-1888 de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes, excepto días feriados. El programa de asistencia para el alquiler de emergencia recibe y acepta llamadas para clientes audio-impedidos mediante el  servicio de retransmisión por video.

     

No, el Programa es sólo para inquilinos que necesiten ayuda para pagar las rentas y/o utilidades de la propiedad que están alquilando; la ayuda no es para los propietarios de las viviendas.

1. Llame al centro de llamadas al (787) 759-1888 de 8:00 a.m. y 5:00 p.m. de lunes a viernes, excepto días feriados para completar la solicitud.
2. Si es seleccionado, le enviaremos una notificación por correo electrónico, un mensaje de texto (si está autorizado cuando se completó la solicitud) y una llamada telefónica para notificarle que los documentos deben enviarse.
3. Puede llamar al centro de llamadas al (787) 759-1888 de 8:00 a.m. y 5:00 p.m. de lunes a viernes, para verificar el estado de su solicitud o si tiene alguna pregunta sobre los documentos que debe presentar.
4. Puede visitar una de las siguientes oficinas regionales de Vivienda hasta el 30 de septiembre de 2024 entre las 8:00 a.m. y las 4:00 p.m. para obtener ayuda para cargar los documentos necesarios.

Región	Dirección
Carolina	Carolina Shopping Court, Local #14, Ave. 65 de Infantería, Esq. Roberto Clemente, Detrás de ACAA, Carolina PR 00986 (En el sotano del Shopping por la parte posterior)
Humacao	Centro Gobierno Boulevard del Rio, Desvío Carr 3 Ramal Torre Piso 3, Humacao, PR 00792 (Al lado del tribunal)
San Juan	Ave Barbosa 606 Anexo, San Juan, PR 00928 (al lado de AAA)

Puede visitar una de las siguientes oficinas regionales de Vivienda hasta el 30 de septiembre de 2024 entre las 8:00 a.m. y las 4:00 p.m. para obtener ayuda para cargar los documentos necesarios.

El programa de emergencia de pago de renta pagara hasta el 200% de la renta razonable en su municipalidad determinada por HUD en su municipalidad. 

Renta de mercado justa (FMR) 2024 - Límite del 200 %

Ver limites en enlace:

https://covidrenta.org/Home/FMRLimits  

Además, los inquilinos que reciben un subsidio federal (vivienda pública, asistencia de vales basada en proyectos e inquilinos de la Sección 8) y son elegibles para la asistencia de ERA, solo serían elegibles en la parte del alquiler adeudada por el inquilino. No cubrirá la porción subsidiada por el gobierno federal.

 

El Programa comenzó a aceptar solicitudes el 1 de abril de 2024 a las 8 am y continuará aceptando nuevas solicitudes hasta el final del día 30 de septiembre de 2024.

Los servicios de retransmisión de telecomunicaciones permiten a las personas con discapacidad auditiva o del habla utilizar el sistema telefónico a través de un teléfono de texto (TTY) u otro dispositivo para llamar a personas con o sin dichas discapacidades. Para que el uso de TRS sea lo más simple posible, simplemente puede marcar 711 para conectarse automáticamente con un operador de TRS. Puede llamar al centro de llamadas al (787) 759-1888 de 8:00 a.m. y 5:00 p.m. de lunes a viernes, para verificar el estado de su solicitud o si tiene alguna pregunta sobre los documentos que debe presentar.

Puede presentar su solicitud en línea en covidrenta.org hasta el 30 de septiembre de 2024. Las solicitudes deben enviarse en línea utilizando un teléfono inteligente, dispositivo móvil o computadora con acceso a Internet. Los solicitantes deben tener una dirección de correo electrónico válida para presentar la solicitud.
 
Si necesita ayuda para completar la solicitud, puede llamar al (787) 759-1888 de 8:00 am a 5:00 pm, de lunes a viernes, excepto feriados.
 
Los servicios de retransmisión de telecomunicaciones permiten a las personas con discapacidad auditiva o del habla utilizar el sistema telefónico a través de un teléfono de texto (TTY) u otro dispositivo para llamar a personas con o sin dichas discapacidades. Para que el uso de TRS sea lo más simple posible, simplemente puede marcar 711 para conectarse automáticamente con un operador de TRS. 

Los fondos se pagan directamente al propietario en nombre del inquilino. El personal del programa de asistencia de emergencia para el alquiler intentará comunicarse con el propietario para confirmar su interés en participar. Si el arrendador se niega a participar o si después de un período de 7 días calendario, el arrendador no ha respondido, el pago se hará al inquilino. Para que un inquilino pueda recibir el pago debe proporcionar información bancaria a su nombre o el de otro miembro adulto del hogar, comprobante de registro en SURI y su número de seguro social.

Todos los fondos del programa se desembolsarán mediante depósito directo.

Necesita estar registrado en el Sistema Unificado de Rentas Internas (SURI)para recibir el pago. Para registrarse presione este enlace: 

Departamento de Hacienda, Sistema Unificado de Rentas Internas (SURI).

Comuníquese con el programa de asistencia de emergencia para el alquiler llamando al (787) 759-1888, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., de lunes a viernes, excepto los días feriados.

Los servicios de retransmisión de telecomunicaciones permiten a las personas con discapacidad auditiva o del habla utilizar el sistema telefónico a través de un teléfono de texto (TTY) u otro dispositivo para llamar a personas con o sin dichas discapacidades. Para que el uso de TRS sea lo más simple posible, simplemente puede marcar 711 para conectarse automáticamente con un operador de TRS. 

 

Sí, siempre que no haya ejercido su opción de compra. Sin embargo, los arrendamientos para Cooperativas donde el inquilino figura como “socio” o “dueño”, no serán aprobados ya que demuestra un interés financiero en la propiedad.

Si un miembro de su hogar se muda de la residencia por favor notifiquelo al programa, adicionalmente debe de reportarlo en el formulario de necesidad continua al momento de su posible recertificación. 

1. Llame al centro de llamadas al (787) 759-1888 de 8:00 a.m. y 5:00 p.m. de lunes a viernes, excepto días feriados para completar la solicitud.
2. Si es seleccionado, le enviaremos una notificación por correo electrónico, un mensaje de texto (si está autorizado cuando se completó la solicitud) y una llamada telefónica para notificarle que los documentos deben enviarse.
3. Puede llamar al centro de llamadas al (787) 759-1888 de 8:00 a.m. y 5:00 p.m. de lunes a viernes, para verificar el estado de su solicitud o si tiene alguna pregunta sobre los documentos que debe presentar.
4. Puede visitar una de las siguientes oficinas regionales de Vivienda hasta el 30 de septiembre de 2024 entre las 8:00 a.m. y las 4:00 p.m. para obtener ayuda para cargar los documentos necesarios.

Puede visitar una de las siguientes oficinas regionales de Vivienda hasta el 30 de septiembre de 2024 entre las 8:00 a.m. y las 4:00 p.m. para obtener ayuda para cargar los documentos necesarios.

No utilice los fondos en la nueva propiedad y notifique inmediatamente al Programa sobre la mudanza. Si la mudanza es en el futuro, puede notificar al Programa durante el proceso de recertificación.

Completará el proceso de recertificación y deberá proporcionar la documentación necesaria, actualizar la información familiar y de ingresos y mostrar un comprobante de pago válido al arrendador (no se aceptarán comprobantes de pagos en efectivo).

Las personas sin hogar, que se quedan con un amigo, un familiar o en una serie de hogares de otras personas no son elegibles para fondos de asistencia para el alquiler. 

Sí, parcialmente. Los inquilinos que reciben un subsidio federal y son elegibles para recibir asistencia de emergencia para el alquiler solo serían elegibles para la parte del alquiler adeudado por el inquilino y no para el monto cubierto por el programa federal de subsidio de vivienda. Sin embargo, no se cubrirán las deudas contraídas debido a ingresos no declarados.

Los fondos de asistencia de emergencia para el alquiler no se pueden pagar por meses por los cuales recibió otros fondos de asistencia de emergencia para el alquiler de cualquier otro programa de asistencia de emergencia para el alquiler, como el programa de otros municipios. Debe devolver los fondos si este programa de asistencia de emergencia para el alquiler paga por un mes que estaba cubierto por otro programa.

Los inquilinos subsidiados no son elegibles para recibir asistencia para el alquiler en el futuro.

No. La solicitud no tiene costo. El programa de asistencia de emergencia para el alquiler nunca solicitará un pago para completar la solicitud. No existe ningún pago que mejore sus posibilidades de que se seleccione su solicitud ni garantice que recibirá beneficios de asistencia de emergencia para el alquiler. No proporcione información personal a nadie que diga que puede ayudarlo de alguna de estas maneras. 

Los inquilinos y propietarios proporcionan información bajo pena de perjurio. Las solicitudes con información falsa o incompleta serán retrasadas o rechazadas y estarán sujetas a procedimientos legales. Los fondos distribuidos como resultado de proporcionar información falsa deben devolverse inmediatamente al Departamento de Hacienda siguiendo las instrucciones dadas por el Programa.

Puede verificar la etapa de su solicitud en cualquier momento ingresando a su portal de asistencia de renta en covidrenta.org usando el nombre de usuario y la contraseña que configuró cuando se registró para una cuenta.

No se requiere documentación en el momento de la solicitud. Si su solicitud es seleccionada para la revisión de elegibilidad, se le notificará que envíe la siguiente documentación:

 

• Comprobante de los ingresos mensuales actuales de todos los miembros del hogar (por ejemplo, talonario de pago recientes, carta de beneficios por desempleo, etc.). La auto certificación está disponible en algunos casos.
• Prueba de que usted corre el riesgo de quedarse sin hogar o de que su vivienda es inestable, lo que puede incluir un aviso de servicio/alquiler vencido o un aviso de desalojo.
• Su contrato de arrendamiento que muestre la dirección, el inquilino, el monto del alquiler del arrendamiento, el plazo del arrendamiento o si su arrendamiento es mensual; el contrato de arrendamiento debe estar fechado y firmado por usted y su arrendador.
• Identificación con fotografía emitida por el gobierno para el jefe de familia (por ejemplo, licencia de conducir, pasaporte u otra identificación con fotografía). Si no es una identificación de PR, se le pedirá otra prueba de residencia en PR.

Si no tiene acceso a Internet, puede visitar una de las siguientes oficinas regionales de Vivienda hasta el 30 de septiembre de 2024 entre las 8:00 am y las 4:00 pm para obtener ayuda para cargar documentos.

 

Las familias que actualmente reciben el Programa de Asistencia de Nutrición Suplementaria (PAN), Medicaid o el Programa de Asistencia de TANF pueden proporcionar su carta de beneficios actual en lugar de la documentación mencionada anteriormente.

De lo contrario, la verificación puede incluir:

• 2 talonarios de pago consecutivos recientes
• Carta de beneficios del Seguro Social/SSI 2023 o 2024
• Carta de asistencia de TANF o PAN
• Carta de beneficios por desempleo
• Carta de beneficios para veteranos
• Documentación/libros de contabilidad de trabajo por cuenta propia
• Comprobante de pago de jubilación
• Carta de beneficios de pensión de retiro 
• Verificación de compensación laboral indemnización por despido
• Verificación de pago de las Fuerzas Armadas
• Verificación de asistencia financiera para estudiantes
• Verificación periódica de contribuciones o regalos 
• Verificación de la pensión alimenticia y/o sustento de menores
• Otros documentos para verificar sus ingresos

Si un hogar no puede proporcionar pruebas razonables de algunos tipos de ingresos, el programa proporcionará un formulario de auto certificación cuando sea necesario. Como por ejemplo:

• Empleo (trabajo por cuenta propia, pagos en efectivo, trabajos ocasionales)
• Pago de sustento de menores (pago directo, pagos irregulares)
• Contribuciones/regalos al hogar
• Otros ingresos que no puedan ser comprobados por una fuente externa

Para subir documentos usando su PC o Mac, haga lo siguiente:

• Oprima en "Seleccionar archivos ..." Se le presentará un navegador web para subir archivos. Busque y seleccione su(s) archivo(s).

Para subir documentos con su teléfono inteligente o tableta, puede tomar fotos con su dispositivo. Asegúrese de que la foto sea legible y esté completa para evitar demoras en el procesamiento de su solicitud. El Programa de asistencia para el alquiler de emergencia sugiere descargar la aplicación CamScanner gratis para ayudarlo a escanear sus documentos con precisión.

 

 

Cuando las solicitudes se seleccionan para la revisión de elegibilidad, se le notificará al inquilino que debe enviar cierta documentación para completar su solicitud. El inquilino tendrá 3 días calendario para enviar toda la información necesaria, que se puede cargar directamente en su cuenta en el portal de solicitud. También puede enviarlo por mensaje de texto o por correo electrónico al programa. Puede solicitar una extensión si es necesario. Si la información no se recibe antes de la fecha límite o si no ha solicitado una extensión, su solicitud se marcará como inactiva y se detendrá la revisión de elegibilidad. Una vez recibida la documentación, la solicitud se asignará a un especialista en elegibilidad que reanudará la revisión.

Una vez que el solicitante envía su información, si falta alguna documentación o está incompleta, el Especialista en Elegibilidad intentará comunicarse con el solicitante a través de la dirección de correo electrónico y el número de teléfono que figuran en la solicitud. El solicitante tendrá 72 horas (3 días) adicionales para proporcionar cualquier documentación que falte o incompleta al especialista en elegibilidad. Si la documentación no se envía antes de la fecha de vencimiento, la solicitud se marcará como inactiva hasta que se reciban los documentos y se detendrá la revisión de elegibilidad.

Si no tiene Internet, puede visitar una de las siguientes oficinas regionales de Vivienda hasta el 30 de septiembre de 2024 entre las 8:00 a.m. y las 4:00 p.m. para obtener ayuda para cargar los documentos necesarios.

 

Si su arrendador se niega a inscribirse en el programa, se harán los pagos a él inquilino. Para proporcionar pagos directos al inquilino, el programa debe intentar comunicarse con el propietario para confirmar su falta de interés en  participar. Después de un período de 7 días calendario en el que el programa no ha tenido noticias del propietario o el programa tiene la confirmación de que se han negado a participar, el pago se realizará al inquilino. El inquilino completará un formulario de certificación adicional y proporcionará información adicional en estos casos.

Los solicitantes que no sean elegibles para los fondos del programa de asistencia de alquiler de emergencia serán notificados por correo electrónico. Si el propietario está registrado en el programa, también se le notificará al propietario que su inquilino no es elegible, pero no se le proporcionará el motivo de la denegación.

Los fondos del programa pagados directamente al inquilino, cuando el arrendador no acepta participar, no se consideran ingresos tributables para el inquilino.

El Programa de Asistencia para el pago de rentas de Puerto Rico proporcionará pagos de luz y agua, hasta con quince meses de atraso, incluida la factura actual. El inquilino debe completar una solicitud de alquiler para ser considerado para esta asistencia con los servicios públicos. NOTA: No se requiere que los inquilinos estén atrasados en el alquiler para solicitar el programa. Los inquilinos cualificados que necesitan ayuda con el alquiler futuro pueden ser elegibles hasta 3 meses futuros. Los servicios públicos (agua y/o electricidad) solo se pagan una vez.

Con respecto a las cuentas de agua y de luz, solo podemos pagar lo que nos informa LUMA/AAA.
Según los criterios establecidos por el gobierno Federal para éste y todos los programas de ayuda para la renta, en respuesta a la situación del Covid se considera:
-La deuda debe de haberse empezado a acumular desde que empezó Covid (en EEUU, la fecha oficial de la pandemia es abril 2020).
-No se pueden pagar atrasos que sobrepasen 18 meses.
-No puede pagarse ninguna multa, tarifa, ni recargo; tampoco puede pagarse cualquier cobro relacionado a hurto, delincuencia, o uso indebido sobre la cuenta.
-Algunas cuentas tienen un plan de pago correspondientes a una deuda adquirida antes de la fecha del comienzo oficial de la pandemia.
-Algunas cuentas reciben ayuda por parte de otros programas, y ésto disminuye el monto que nosotros podemos pagar.
-Algunos clientes también reciben "renta negativa," es decir, que el gobierno le subsidia una porción del agua y luz. Nosotros no pagamos lo que ya se ha subsidiado o lo que está pendiente a subsidiar.
-Si la deuda tiene ya varios meses y se tiene un plan de pago, los montos mensuales son los mismos, independiente del uso actual del servicio. Ésto también disminuye el monto actual que podemos pagar.

Sí, un solicitante que tiene una porción de renta cero (conocida como renta negativa) aún puede solicitar asistencia con los servicios públicos para los montos vencidos. Debería enviar una solicitud de asistencia para el alquiler y agregar la utilidad para la que necesita asistencia. Sin embargo, si usted es responsable del alquiler pero no quiere asistencia con el alquiler, no puede solicitar solo asistencia con los servicios públicos.

Durante los primeros 21 días del programa, se dará prioridad a los hogares en el siguiente orden:

 

• Prioridad 1 (9 puntos): Inquilinos que son elegibles para desempleo durante al menos los 90 días consecutivos antes de la solicitud Y tienen ingresos bajos (menos del 50% del ingreso medio del área) o cero ingresos.
• Prioridad 2 (5 puntos): Inquilinos que son elegibles desempleo durante al menos 90 días consecutivos antes de la solicitud O que tienen ingresos bajos (menos del 50% del ingreso medio del área) o cero ingreso. 
• Prioridad 3 (2 puntos): Solicitantes que no reciben otro subsidio federal de vivienda.
• Prioridad 4 (1 punto): Solicitantes que deben más de cinco meses de renta.
• Prioridad 5: Todas las demás solicitudes elegibles recibidas.  

 

Las solicitudes se agrupan en orden de puntos de prioridad y se seleccionan por orden de llegada para su revisión. Las solicitudes con los puntos más altos se considerarán primero. El programa de asistencia de emergencia para el alquiler solicitará documentación para verificar que el inquilino sea elegible para recibir los puntos de prioridad.

 

Después de los primeros 21 días, las solicitudes para todos los hogares elegibles se procesarán por orden de llegada, siempre que los fondos estén disponibles.

• Identificación con foto: debe emitirse durante el plazo del contrato de arrendamiento.
• Si un solicitante tiene una identificación de fuera de Puerto Rico emitida durante el plazo del contrato de arrendamiento, el comprobante de residencia debe estar a nombre del inquilino.
• Factura (LUMA, AAA, seguro de auto): debe estar dentro de los 60 días y a nombre del jefe de familia o su cónyuge.
• Factura de Liberty Cable/Internet: debe solicitar todas las páginas de la factura.
  • SOLO se acepta si tienen "Connect Box" en su plan de servicio en la última página.
• 1099SA (Si se reciben beneficios del Seguro Social)
• Talones de pago corporativos
• Documentos fiscales presentados en 2023
• Estados de cuenta bancarios (mes anterior a la fecha de solicitud)
• Seguro de Salud: Triple S, First Medical, MCS, MMM, Humana, Plan de Salud Menonita, Auxilio Plan de Socios, VITAL (Medicaid/Medicare)
• Estado de cuenta de la tarjeta de crédito (mes anterior a la fecha de solicitud)
  

 

Documentos aceptables:
CRIM - *La dirección física y la dirección postal deben ser diferentes - Si son iguales, se requiere un comprobante de residencia del propietario (véase más abajo)
Escritura
Contrato de compraventa
Contrato de administración de Sección 8
Recibo de impuesto sobre la propiedad
Certificado de Inquilino de Desarrollo Rural (USDA)
Certificación de Deuda

Es necesario registrarse para obtener una cuenta de propietario para participar en el programa, pero también proporciona muchos beneficios a los propietarios. Al registrarse para obtener una cuenta de propietario, los propietarios pueden hacer lo siguiente:

• Refiera a sus inquilinos a través de este portal para solicitar ayuda a el programa de asistencia para el pago de rentas de Puerto Rico.
• Acceda a la información actualizada las 24 horas del día, los 7 días de la semana sobre el estado de la solicitud de su inquilino.
• Firme o suba fácilmente los documentos necesarios del programa de forma electrónica.
• Regístrese para el depósito directo de fondos.
• Ver información de pago sobre los fondos del programa aprobados para sus inquilinos.
• Administre varios inquilinos, entidades y propiedades en una sola cuenta.
• Enumere sus propiedades de alquiler disponibles

Para registrarse para obtener una cuenta de propietario, haga oprima el botón "Registrarse" en la página covidrenta.org.

Cómo Registrarse Propietario: El Programa de Asistencia para el Pago de Rentas de Puerto Rico

 

No, los propietarios que poseen o administran varias propiedades pueden recomendar a todos sus inquilinos bajo una cuenta de propietario en el portal de asistencia de alquiler de emergencia.

De manera similar, los propietarios que poseen o administran varias propiedades con diferentes números de EIN pueden administrar todas sus propiedades con un solo registro de propietario. El arrendador podrá crear un registro separado para cada entidad según el número EIN de la entidad. El propietario puede proporcionar la información de depósito directo para cada entidad en el portal.

 

 

 

Los propietarios solo deben configurar una cuenta por entidad según el EIN/SSN de la entidad propietaria/administradora. Si tiene más de un miembro de personal que necesita acceso a la información del solicitante, regístrese para una sola cuenta y use las mismas credenciales.

Primero, los propietarios deben registrarse para obtener una cuenta de asistencia de alquiler de emergencia en covidrenta.org. Una vez que el propietario se haya registrado para obtener una cuenta de asistencia de emergencia para el alquiler, inicie sesión y oprima el botón Información del Propietario. Ingrese la información de su propietario/agente para agregar su entidad a su cuenta. Una vez creada su entidad, oprima la opción Recomendar Inquilinos para ingresar la dirección de correo electrónico de su inquilino en esa sección Solicitudes. Una vez que se haya ingresado el correo electrónico del inquilino, el portal enviará un mensaje de correo electrónico invitando a su inquilino y a notificarle sobre el programa y sugerirle que presente una solicitud si cumple con los requisitos de elegibilidad. Los inquilinos pueden seguir el enlace del correo electrónico para comenzar la solicitud.

Dentro de los 3 días posteriores a la fecha de la solicitud, deberá firmar electrónicamente o subir la siguiente información en su cuenta de propietario:

• Formulario de certificación de arrendador completo (Si esta teniendo problemas completando el formulario de certificacion de propietario, haga clic aqui.),
• Contrato de alquiler firmado por el inquilino y propietario,
• Información bancaria de depósito directo, extracto bancario o cheque anulado,
• Evidencia de ser dueño de la propiedad/acuerdo de administración (si se solicita) o recibo de CRIM
• Identificación con foto 

Si después de 7 días calendario el propietario no ha proporcionado la información solicitada o se ha negado a participar, los fondos de alquiler se emitirán directamente al inquilino para el inquilino pagar su renta a el arrendador/propietario.

Los inquilinos son responsables de presentar la solicitud; sin embargo, el propietario puede verificar el estado de la solicitud del inquilino en la cuenta de asistencia de emergencia para el alquiler del propietario si:

• El inquilino proporciona el código de referencia del arrendador en su solicitud en el momento de la presentación; o
• El inquilino le proporciona al arrendador su identificación de confirmación de solicitud y el arrendador ingresa esta identificación en la sección de “Solicitudes” de la cuenta de asistencia para el alquiler de emergencia del arrendador.
  

No. Nos comunicaremos con el propietario y le explicaremos cómo funciona el programa. Se notificará al arrendador por correo electrónico para que proporcione toda la documentación requerida y el método para hacerlo. Si no hay contacto con el arrendador después de 15 días, o el arrendador notifica al programa de asistencia de emergencia para el alquiler que no participarán en el programa, los fondos para los inquilinos elegibles se desembolsarán directamente al inquilino, quien luego deberá entregar los fondos al arrendador.

Todos los fondos del programa se desembolsarán mediante depósito directo.

Los propietarios podrán ingresar su información bancaria en su cuenta de asistencia de alquiler de emergencia para propietarios. Los pagos se depositarán directamente en la cuenta proporcionada dentro de aproximadamente 10 a 15 días laborables después de que el inquilino reciba la aprobación final. Toda la información bancaria se mantendrá segura y no se compartirá con terceros no autorizados.

Los propietarios recibirán un correo electrónico detallando los pagos realizados y los propietarios también pueden verificar el estado del pago en su cuenta de asistencia de alquiler de emergencia para propietarios en Historial de Pagos en cualquier momento.

No, el arrendador no recibirá un 480 de Hacienda. Sin embargo, deberán informarlo en sus impuestos.

Parcialmente, sí. Los inquilinos que reciben un subsidio federal y son elegibles para la asistencia de emergencia para el alquiler, solo serían elegibles para la parte del alquiler adeudada por el inquilino. No cubrirá la porción subsidiada por el gobierno federal.

Sin embargo, los fondos de asistencia de alquiler de emergencia no se pueden pagar por ningún mes en el que esté recibiendo otros fondos de asistencia de alquiler de emergencia de cualquier otro programa de asistencia de alquiler de emergencia.

 

• Su dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• La siguiente información para cada miembro del hogar:
  • Nombre completo, fecha de nacimiento, género, raza, etnia, relación con el jefe de familia, número de seguro social, número de registro de extranjero, número de identificación personal del contribuyente (si tiene uno).
• Para cada miembro del hogar, el ingreso mensual bruto actual (antes de deducir impuestos o deducciones) y tipos de ingresos.
• Si está atrasado en sus pagos de servicios públicos (agua o electricidad) o su cuenta fue desconectada y necesita ayuda con el depósito, reúna información sobre su proveedor de servicios públicos, su número de cuenta y cualquier monto adeudado.

• Un formulario de autocertificación de impacto de COVID (proporcionado por el programa) que indique que usted fue afectado por COVID; el formulario requerirá una firma electrónica.
• Comprobante de ingresos mensuales actuales de todos los miembros del hogar (por ejemplo, talones de pago recientes, carta de beneficios por desempleo, etc.). La autocertificación está disponible en algunos casos.
• Prueba de que está en riesgo de quedarse sin hogar o de que su vivienda es inestable, lo que puede incluir un aviso de alquiler/servicio atrasado o un aviso de desalojo.
• Identificación con foto emitida por el gobierno para el cabeza de familia (por ejemplo, licencia de conducir, pasaporte u otra identificación con foto).

1. Buscar una residencia
2. Proporcione a su futuro arrendador el formulario de solicitud de Reubicación y Asistencia de Renta para completar
3. Obtener un contrato de arrendamiento ejecutado
4. Envíe todos los documentos a través del portal en línea o envíe un correo electrónico a [email protected] para que un representante los revise.

Si no tiene acceso a Internet, puede visitar una de las siguientes oficinas regionales de Vivienda entre las 8:00 am y las 4:00 pm para obtener ayuda para cargar documentos.

Las familias elegibles deben tener un ingreso que no exceda el 80 por ciento del ingreso medio del área Y uno o más miembros del hogar deben:

• ser elegible para recibir beneficios de desempleo, O
• demostrar que desde Abril 2020 cumple con uno de los siguientes:
  • recibe menos ingresos
  • Tiene aumento de los gastos, o
  • Tiene otras dificultades financieras.

Recibirá una carta de aprobación previa por correo electrónico.

Para recibir asistencia con los costos de reubicación, su arrendador debe participar y estar registrado en SURI. Los fondos se pagarán directamente al propietario.

No hay límites en cuanto al lugar de residencia.

Gastos de reubicación incluyendo el pago de la fianza.

Ubicaciones de ayuda en persona

Recipientes de sección 8 u otros subsidios no califican para la asistencia de costos de reubicación, pero si pueden calificar para recibir asistencia con deuda atrasada, para aplicar haga clic aquí.

La carta de calificación es válida hasta 60 días después de su emisión

Este programa está diseñado solo para inquilinos actuales e inquilinos que buscan una residencia.